FAQ

Foire aux questions

Combien de temps prend la livraison ?
Notre délai de livraison standard est de 10 à 15 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans toute l'Europe et vers certaines destinations internationales.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison.

Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment à l'adresse info@zetamobilia.com ou via le support WhatsApp.