Rückgabe & Erstattung

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben:
- Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
- Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
- Maßgefertigte oder personalisierte Produkte

Erstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie benachrichtigen. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Beschädigte Artikel:
Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos.

Rücksendekosten:
Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist defekt.

Für Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns unter: info@zetamobilia.com