Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?  
Unsere Standardlieferzeit beträgt je nach Standort zwischen 10 und 15 Werktagen.

Versenden Sie international?  
Ja, wir versenden innerhalb Europas und an ausgewählte internationale Ziele.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?  
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?  
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?  
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.

Wer bezahlt den Rückversand?  
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

Wie kann ich Sie kontaktieren?  
Sie erreichen uns jederzeit unter info@zetamobilia.com oder über den WhatsApp-Support.